技术支持文件被用于调试RouterOS和快速解决技术问题，通过Make supout.rif功能，所有的MikroTik RouterOS的信息都被存储在这个技术支持文件中（默认supout.rif），生产后都会存储在路由器的files目录下，可以通过FTP或者winbox下载。这个文件不会包含路由器密码，但也最好不要向他人透露文件信息，直接发送给MikroTik技术支持（support@mikrotik.com）

生成Support文件

生成技术支持文件（support Output file）通过点击Make Supout.rif,

执行命令后，不要阻止文件生成过程，请等到supout窗口消失，之后在files目录下找到文件

Console操作 

生成suppout.rif 在console下运行命令

[admin@MikroTik] /system> sup-output

creating supout.rif file, might take a while

……………………………………./nova/lib/logmaker/2115.ps.lom: 1: ps: not found

done

[admin@MikroTik] /system>

命令执行后，请等到console提示done.

下载技术支持文件

技术支持文件能通过FTP下载，注意检查防火墙没有阻止FTP连接，且RouterOS本地检查ip service 中FTP服务没有被禁用

找到文件后，通过e-mail的附件，并说明问题发送给MikroTik技术支持(support@mikrotik.com)

如果要自己查看文件内容，需要到官网www.mikrotik.com，注册账号，并进入管理界面使用”Supout.rif viewer“导入查看！